Leverans, Retur och Avbeställning

Sista datum för leverans till Jul är den 19a December, när du spenderar mer än 342.19 kr ink, moms, leveransen är beroende av väderförhållandena DuracellDirect sales office and warehouse will be closed from 1pm on 24th December, until 9am on 27th December.

Leveransinformation

  • Observera att beställningar gjorda över helgen (efter 16.00 fredag) kommer att skickas frÃ¥n oss följande mÃ¥ndag (förutom pÃ¥ bankhelgdagar) med den fraktmetod som du har valt.
  • Under julperioden kommer vÃ¥ra kontor att vara öppna enligt följande:
  • Ons 19 dec â?? VÃ¥ra kontor är öppna 9.00-17.30 som vanligt â?? senaste garanterad leverans för gratis supersparfrakt
  • Tor 20 dec â?? VÃ¥ra kontor är öppna 9.00-17.30 som vanligt - senaste garanterad leverans för expressfrakt
  • Fre 21 dec â?? VÃ¥ra kontor är öppna 9.00-17.30 som vanligt â?? beställningar gjorda idag kan komma att levereras efter jul
  • MÃ¥n 24 dec - VÃ¥ra kontor är öppna 9.00-13.00 â?? beställningar gjorda under den här tiden kommer att skickas ut frÃ¥n oss den 27 december
  • Tis 25th- Ons 26 dec â?? VÃ¥ra kontor är stängda â?? beställningar gjorda under den här tiden kommer att skickas ut frÃ¥n oss den 27 december
  • Tor 27th dec - VÃ¥ra kontor är öppna 9.00-17.30 som vanligt
  • Fre 28 dec â?? VÃ¥ra kontor är öppna 9.00-17.30 som vanligt
  • MÃ¥n 31 dec - VÃ¥ra kontor är öppna 9.00-13.00 â?? beställningar gjorda under den här tiden kommer att skickas ut frÃ¥n oss den 2 jan
  • Tis 1 jan - VÃ¥ra kontor är stängdaâ?? beställningar gjorda under den här tiden kommer att skickas ut frÃ¥n oss den 2 jan
  • Ons 2 jan - VÃ¥ra kontor är öppna 9.00-17.30 som vanligt
  • Med 2- 3 Dagar Leveranstjänst sÃ¥ förbehÃ¥lls det att varan är pÃ¥ lager och att betalningsmetoden är gjort med kreditkort eller debetkort.
  • Vänligen kontakta om du behöver snabbare leverans, eller speciella leveransalternativ.
Leverans, Retur och Avbeställning

Garanti

Alla produkter på vår hemsida är nya och kommer med minst 1års Tillverkargaranti som skydd mot Tillverkningsdefekter. Garantin gäller från köpdatumet. Vi ger 3års Tillverkargaranti med de flesta Duracellmärkta produkter. Med flera års erfarenhet och vårt starka förhållande med våra producenter garanterar vi att produkterna som visas på vår hemsida är lämpade for bruk med angiven modell och är 100% kompatibla. Om produkten mot förmodan inte är kompatibel kommer vi att erbjuda en ersättningsprodukt eller ge en återbetalning.


Retur av produkt

Om du vill avbeställa en produkt, så brukar vi en 'Back to Base retur policy' (Tillbaks till lagret policy). Vänligen följ stegen nedan.

  1. Skicka ett e-post till , referera med ditt beställningsnummer (t.ex DUR12345), och skriv orsaken för önskad avbeställning, och om du behöver en ersättningsvara eller en återbetalning.
  2. Vår kundservice kommer att skicka ett e-post med ett Returned Merchandise Authorisation nummer (RMA - Retur av handelsvara auktorisation nummer).
  3. Vänligen skicka tillbaks produkten till oss med RMA numret tydlig skrivit på paketet till följande adress:

    DuracellDirect Returns Dept.
    2 Prince George's Road
    Colliers Wood
    London SW19 2PX
    UK

  4. När vi har mottagit produkten från dig, kan vi ge dig en kredit och därefter återbetala dig.


Annullering av order

Alla våra produkter har ni rätt att avbeställa ordern innom 14 arbetsdagar efter dagen för leveransen.

  • Om ni önskar avbeställa en order som ej har levererats, vänligen sänd ett e-mail till och uppger ert ordernummer (t ex. DUR12345) och berätta varför ni vill annullera er order.
  • Om produkten redan har levererats, Vanligen skriv ' avbeställning ' på leveranssedeln (som kommer i samband med produkten). Sänd produkten tillbaka till oss (säkert förpackad) tillsammans med leveranssedeln. Vi måste motta den inom 14 dagar från det att avtalet ingicks.

När ni returnerar produkter rekommenderar vi spårbara paket för er egen säkerhet. Mottagna produkter måste mottagas i god kondition samt i dess originalförpackning. Vänligen notera att vi returnerar köpesumman då vi mottagit varan men ni har ansvaret för portokostnaden vid en returnering.